巴州银保监分局领导莅临我行开展侵害消费者权益乱象整治检查、指导工作 _ 铁门关津汇村镇银行
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重要公告

巴州银保监分局领导莅临我行开展侵害消费者权益乱象整治检查、指导工作

发布日期:2019-12-20

为贯彻落实巴州银保监分局关于开展侵害消费者权益乱象整治工作的要求,11月20日,巴州银保监分局领导一行赴铁门关津汇村镇银行开展侵害消费者权益乱象整治现场督导、检查工作,我行行长魏伟及部门负责人进行接待。

会议首先由行长魏伟汇报了我行金融消费者权益乱象整治工作开展情况。我行自收到监管文件后,立即召开全员动员会,并成立专项工作领导小组,制定了整治工作实施方案,按照《银行业保险业侵害消费者权益乱象表现形式》进行了部门分工,各部门按照要求逐项进行自查整治,有针对性地开展此次侵害消费者权益乱象整治工作。

监管部门对此次乱象整治工作做整体点评:准备充分,排查细致。同时对接下来工作提出要求:要求我行领导干部要持续保持高度重视,提高政治站位,积极配合,强责任、硬制度,规范员工行为,全面提升消保工作水平。

在今后工作中,我行将加大消保宣传力度,让全行员工准确掌握监管政策要求,一如既往把保护消费者权益作为重点工作,借此排查整改为契机,全力维护消费者的合法权益不受侵害,以消费者为核心提升我行的服务水平。